工商银行上海市分行积极反应2024年“金融栽植宣传月”行径条件，聚焦“一老一少一新”等重心东谈主群小泽玛利亚快播，积极开展种种金融破钞者职权保护栽植宣传行径，加大金融栽植宣传下千里力度，丰富栽植宣传样子，切实提高破钞者职权保护奇迹的深度和广度。
聚焦重心群体，提高栽植宣传掩饰面
9月以来，工行上海分行积极弘扬线下450多家商业网点栽植宣传主阵脚作用，针对“一老一少一新”等重心客群，以社区、校园、商圈和企业为节点，放射临近受众群众，普及金融常识，强化风险教唆，熏陶重心破钞者群体切体格验，提高栽植宣传波及率和客户参与度。
聚焦老年客群，筑牢安全防护墙。工行上海分行以小讲堂、手机常识竞答、歌曲演绎、微电影等样子，执续开展多场“进社区”场景式栽植宣传，志愿者团队执续走进长风四村、金杨、华裔城、静安寺等社区街谈、养老院，针对“银发”客群容易碰到的糊弄罗网进行明白，提高老年客群的反诈意志和才能。
聚焦年青客群，传播金融正能量。为提高浩大年青群体关于金融常识的摄取度，工行上海分行以诗歌诵读、景象演绎、案例演绎、金融讲座、常识问答互动等样子开展“送金融常识进校园”行径。9月以来先后走进上海财经大学、上海工程手艺大学、番邦语大学、上海电子信息奇迹手艺学院、七宝鑫皆中学等20多家校园，开展以“金融第一课”“护航开学季”“反洗钱校园行”等系列主题宣传行径，匡助在校学生增强风险防卫才能、建树感性破钞意志。
聚焦新市民客群，提高金融服务体验。工行上海分行积极参与由上海银行业保障业调和中心组织开展的金融消保集市行径，用阳春白雪的模式向市民群众西宾粗浅活命奇迹中可能存在的“鸠合刷单”“失实投资”等糊弄特征以及搪塞步调。此外还屡次组织后生志愿者走进安亭“第二季邻里音乐节”落日集市、街头商圈、工业园区、全国妙技大赛博物馆等，通过分发宣传折页、播放露天电影、联想种种互动小游戏等各式样子，匡助新市民一又友获得财务野心、破钞者职权保护及反诈防非所必备的常识。
助力乡村振兴，买通栽植宣传“终末一公里”
工行上海分行积极践行“担当新奇迹 消保县域行”专项行径，聚焦郊县和农村重心客群，充分着重农村“长幼新”的金融需求，以金融常识大喇叭、金融常识大讲堂、金融常识文化墙、小品贯口等样子，打造极具上海特质的农村金融常识布道行径。
在崇明、松江，工行联袂反诈中心、公安机关走进普惠共建服务点静南村、东石村，用村民们雅俗共赏的方言“贯口”、开设金融常识讲堂，为村民们带去反诈、个东谈主信息保护等风险教唆。在嘉定、青浦、浦东，工行走进马陆“菜间小径”、金泽镇新港村、浦江镇郁宋村，通过“乡村大喇叭”“村走马灯”等样子轮回播放金融安全风险教唆等，为村居委送去了一面金融常识文化墙，寓教于乐，化教于心，传递金融温度。在奉贤、金山，工行深刻南桥镇沈陆村、吕巷镇姚家村等村镇，通过向村民分发宣传折页、设摊问答，西宾东谈主民币反假、新式典型糊弄常见套路，教唆浩大村民一又友，务必保执警惕，防卫掉入行恶分子设下的圈套等。
鼎新抒发样子，丰富宣传栽植新讲堂
种种现场行径火热开展的同期，线上种种栽植宣传行径也精彩纷呈。9月时代，工行上海分行通过全市25家上影联和院线174个影厅，执续投放“感性投资破钞，防卫金融风险”为主题的公益告白，教唆浩大不雅影者铭记“三要一休止”，即要了解我方，淫声也要了解产物，相宜匹配，休止盲目投资。9月开端，通过工商银行手机银行APP推出“金融竞答 工赢好礼”9月金融栽植宣传月竞答有礼行径，邻接旬日邀请浩大破钞者参与互动金融常识竞答，破钞者完成答题，就有契机赢取立减金奖励，推出今日就诱导浩大客户奋勇参与，掀翻金融栽植宣传月上涨。
为进一步丰富宣传栽植新讲堂，工行上海分行聚焦保护个东谈主信息、AI新式糊弄、感性投资、感性维权等热门主题，推出“视频+图文”版消保微课堂，由工行讲师诠释发生在身边的消保案例，通过以案说险，引起破钞者共识，匡助破钞者提高金融安全防卫意志。在执续鼎新宣传栽植模式的同期，工行上海分行还通过沪上播送电台开展金融公益播报，每天轮回向浩大破钞者转变播送公益教唆，并针对“一老一少”计议客群发送公益短信，教唆浩大破钞者感性维权、感性投资，执续扩大宣传影响力和掩饰面。
为民办实事，经管热门难点问题
激情都市第四色“多亏工行善罢遗弃，确凿太感谢啦!”。90多岁钱阿婆和其儿子因为“袭取难”问题已蜿蜒多处，由于进款余额大于五万元，多年以来均无法按照小额遗产袭取的模式索求该笔进款。又因家庭原因，往返多地也未能得胜办理袭取公证手续，于是她们走进工行上海某网点，筹商乞助办理钱阿婆已故老伴进款袭取事宜。针对该女士所乞助的事宜，奇迹主谈主员第一时辰就本年6月监管部门实行的已故进款东谈主遗产袭取最新战略给以详备解释，并积极协助客户与社保等关连部门充分不异，将战略优化期骗于执行，为客户提供“最优解”，以执行行径践行金融为民。最终钱阿婆尽头儿子凯旋办理了小额进款袭取手续，多年积压在母女二东谈主心中的大石头终于落地，并奉上锦旗，至心肠对网点贴心玉成的服务暗意感谢。
不单是是老年客户，针对外籍东谈主士、弱势东谈主士等群体，工行上海分行恒久着重他们的金融需求，执续提供因东谈主而异的个性化服务：如为提高外籍东谈主士的服务体验，积极优化交通关节区域的外卡环境，为商户升级洞开外卡受理功能，灵验提高商户外卡受理才能；为外籍来华东谈主员提供开户便利，简化境外来华东谈主员的开户解释材料，并在各网点配备双语服务奇迹主谈主员和双语版开户和支付指南；详细围绕残疾客户的需求与风尚，酌量网点装修升级和微空间优化奇迹，精确聚焦主进口流线联想、网点空间布局优化、硬件环境安全提高等方面，加强工行驿站功能建造，完善并推论至包含11项基础便民服务才能和16项特质服务才能的全标的服务体系，当今，工行上海分行无阻截坡谈建成网点占比跨越40%，已毕11项基础适老便民才能网点全掩饰。
工商银行上海市分即将执续聚焦“一老一小”、弱势东谈主士、新市民等群体小泽玛利亚快播，将消保金融宣传行径走深走实、出亮出新，握住鼎新具有工行特质的布道体系，经心用情防守破钞者职权，以执行行径践行金融为民新篇章。(来源：工商银行)